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ErgoLAB 營銷工程與消費者行為實驗室

ErgoLAB 營銷工程與消費者行為實驗室是北京津發(fā)科技股份有限公司基于“人-信息-物理"系統(tǒng)理論，自主創(chuàng)新配置的針對神經(jīng)營銷與消費行為領(lǐng)域研究的實驗室。適用于針對營銷策略制定、消費行為、廣告測評、用戶體驗、購物體驗、產(chǎn)品研究等方向的研究。實驗室以ErgoLAB人機環(huán)境同步測試云平臺為核心，通過實時同步采集人、系統(tǒng)、環(huán)境的數(shù)據(jù)，分析消費者決策的神經(jīng)層面活動機理，找到消費者行為背后真正的推動力，從而制定恰當(dāng)?shù)臓I銷策略。

實驗室采用津發(fā)科技*自主研發(fā)技術(shù)，具有多項國家發(fā)明與軟件著作權(quán)，通過了省部級新技術(shù)新產(chǎn)品認(rèn)證，歐洲CE、美國FCC、歐盟RoHS、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等多項國際管理體系認(rèn)證。實驗室結(jié)合了ErgoLAB同步技術(shù)、云架構(gòu)技術(shù)、藍(lán)牙傳輸技術(shù)、生物測量技術(shù)、物理環(huán)境模擬與仿真技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、眼動追蹤技術(shù)、腦成像技術(shù)等多種先進(jìn)技術(shù)，以及多傳感器融合、機器學(xué)習(xí)等多項前沿算法，提供了先進(jìn)科學(xué)的神經(jīng)營銷與消費行為研究以及數(shù)據(jù)分析方法。

1.實驗室方案

ErgoLAB 營銷工程與消費者行為實驗室包含主控觀察室和若干間測試室。整個實驗室布置五大試驗平臺：1. 營銷環(huán)境模擬仿真測試室；2. 營銷環(huán)境虛擬仿真測試室；3. 基于移動端（APP原型）決策行為研究測試室；4. 基于屏幕端（網(wǎng)頁原型）決策行為研究測試室；5. 人機環(huán)境多維度數(shù)據(jù)分析與人工智能應(yīng)用平臺布置在主控觀察室。

2.系統(tǒng)組成

ErgoLAB 營銷工程與消費者行為實驗室由決策行為虛擬現(xiàn)實環(huán)境系統(tǒng)、移動端測試系統(tǒng)、屏幕端測試系統(tǒng)、人機環(huán)境多維度數(shù)據(jù)同步測試系統(tǒng)以及人機環(huán)境多維度數(shù)據(jù)分析與人工智能平臺三部分組成。研究人員能夠通過多模態(tài)客觀數(shù)據(jù)，從客觀的角度獲取被試的決策偏好、情緒喚醒、認(rèn)知負(fù)荷等可能影響到?jīng)Q策行為以及營銷策略的因素；同時，結(jié)合主觀評價數(shù)據(jù)，包括問卷、量表、行為范式，可以使得研究結(jié)果更加具有說服力。

其中，決策行為虛擬現(xiàn)實環(huán)境系統(tǒng)包含決策環(huán)境模型、虛擬現(xiàn)實平臺等。移動端測試系統(tǒng)包含移動終端原型實驗設(shè)計平臺、便攜式行為觀察平臺等。屏幕端測試系統(tǒng)包括網(wǎng)頁原型實驗設(shè)計平臺、實驗室行為觀察平臺等。人機環(huán)境數(shù)據(jù)同步采集系統(tǒng)包括ErgoLAB人機環(huán)境同步測試云平臺、生理記錄系統(tǒng)、眼動追蹤系統(tǒng)、腦電測量系統(tǒng)、近紅外腦成像系統(tǒng)、生物力學(xué)測量系統(tǒng)、動作捕捉系統(tǒng)、時空行為采集系統(tǒng)、人體振動工效學(xué)分析系統(tǒng)、物理環(huán)境測試系統(tǒng)等。人機環(huán)境數(shù)據(jù)同步分析系統(tǒng)，包括ErgoLAB人機工程分析系統(tǒng)、時空行為分析系統(tǒng)、交互行為分析系統(tǒng)、動作姿態(tài)工效學(xué)分析系統(tǒng)、EEG腦電分析模塊、眼動高級分析模塊、行為觀察分析模塊、面部表情追蹤與分析模塊、HRV心率變異性分析模塊、EDA皮電反應(yīng)分析模塊、EMG肌電分析模塊、RESP呼吸分析模塊、General通用信號分析模塊等。

1. 實驗設(shè)計與數(shù)據(jù)分析深度結(jié)合

豐富的時間軸層級及刺激材料屬性設(shè)置，實驗運行結(jié)束后，系統(tǒng)直接分析數(shù)據(jù)結(jié)果，一鍵導(dǎo)出報告。實驗設(shè)計模塊操作便捷，系統(tǒng)提供多種研究范式，可以快速實現(xiàn)任意實驗環(huán)境下實驗設(shè)計的編輯。

2. 基于產(chǎn)品原型的人機交互數(shù)據(jù)采集與分析

采集消費者與產(chǎn)品原型（VR模型、APP原型、網(wǎng)頁原型等）交互過程中的人機交互數(shù)據(jù)，如鼠標(biāo)、手指、操作桿、VR手柄等行為數(shù)據(jù)，并進(jìn)行定量化分析。交互數(shù)據(jù)可與其他多維度人因數(shù)據(jù)同步，包括生理、腦電、腦成像、生物力學(xué)、行為、動作姿態(tài)、物理環(huán)境等，為產(chǎn)品和廣告設(shè)計以及營銷策略等的人因測評提供完整的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系。

3. 多模態(tài)-高密度腦功能成像研究

多模態(tài)-高密度腦功能成像技術(shù)結(jié)合腦電的高時間分辨率和近紅外腦成像高空間分辨率的技術(shù)優(yōu)勢，同步采集和分析腦電-近紅外數(shù)據(jù)。多模態(tài)腦功能測試已被應(yīng)用于“讀"到消費者大腦對產(chǎn)品，包裝，廣告，和其他營銷材料的反應(yīng)，將認(rèn)知腦科學(xué)的研究用于商業(yè)市場實踐。

4. 主客觀多維度數(shù)據(jù)同步采集

結(jié)合ErgoLAB人機環(huán)境同步云平臺，可將多模態(tài)腦功能測試數(shù)據(jù)與多維度人因數(shù)據(jù)進(jìn)行同步采集與分析，包括主觀評價、眼動、生理、腦成像、行為、動作姿態(tài)、模擬器、物理環(huán)境等。

5. 數(shù)據(jù)分析與人工智能應(yīng)用

提供專業(yè)的信號處理與數(shù)據(jù)分析軟件，結(jié)合機器學(xué)習(xí)算法模塊，能夠進(jìn)行人員狀態(tài)識別以及模型訓(xùn)練。

津發(fā)科技具有完備的軟硬件研發(fā)團隊，支持聯(lián)合訂制開發(fā)，可與高校、科研院所等進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作，實現(xiàn)理論與算法結(jié)合轉(zhuǎn)化科技成果。公司同時具備專業(yè)的科研實驗團隊，團隊人員均具有專業(yè)研究背景，搭建產(chǎn)學(xué)研合作與資源共享實驗平臺，提供實驗設(shè)計-數(shù)據(jù)采集-數(shù)據(jù)處理-統(tǒng)計分析全流程的聯(lián)合科研與實驗服務(wù)。

北京津發(fā)科技股份有限公司是科技型中小企業(yè)，具備自主進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)；自主研發(fā)的因工程與工效學(xué)相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)榮獲多項省部級科學(xué)技術(shù)獎勵、發(fā)明、軟件著作權(quán)和省部級新技術(shù)新產(chǎn)品（服務(wù)）；通過了歐洲CE、美國FCC、歐盟RoHS、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等多項國際和防爆。津發(fā)科技設(shè)立人因工程專業(yè)的學(xué)術(shù)科研團隊、技術(shù)團隊及研發(fā)團隊，并通過多年與科研機構(gòu)及高校的產(chǎn)學(xué)研合作，積累了人因與工效學(xué)領(lǐng)域多項核心技術(shù)，以及基于機器學(xué)習(xí)等人工智能算法的狀態(tài)識別和人機工效評價技術(shù)與研究方法等，是國內(nèi)人因工程技術(shù)創(chuàng)新中心！津發(fā)科技的實驗室規(guī)劃建設(shè)技術(shù)團隊提供技術(shù)支持及售后服務(wù)，從實驗室建設(shè)的規(guī)劃與布局，到設(shè)備的培訓(xùn)與指導(dǎo)，多角度的進(jìn)行實驗室建設(shè)的全生命周期的服務(wù)。